Abonnementsvilkår - Digitalt abonnement

Generelle oplysninger
Dissey.net
Komers Trading Limited, 13F Golden Dragon Comm Bldg., 522 Nathan Road, Yau Ma Tei, Hong Kong
support@dissey.net

Betaling
Vi accepterer følgende kort: Visa, Mastercard.
Vi tager ikke kortgebyrer.

Levering
Fragten på dissey er gratis for abonnenter, for ikke-abonnenter koster det 99 kr. Din pakke / pakker vil blive leveret med omdeling af GLS eller PostNord fra vores leverandør (3-10 dage) – Lagervarer vil blive sendt til nærmeste pakkeshop / posthus (1-3 dage).

Bindingsperiode 
På dissey er de første 7 dage er gratis og herefter er prisen 149,- pr måned. Opsiges dette inden for de første 7 dage hæver vi ikke for dit abonnement. Herefter kan abonnementet til hver en tid opsiges til udløb af en abonnementsperiode.

Opsigelse 
Abonnementet fortsætter indtil det opsiges. Dit abonnement kan til enhver tid opsiges, opsiges abonnementet midt i en periode, stopper det først ved udløb af dette – herefter vil du ikke blive opkrævet yderligere.
Dit abonnement kan opsiges under ”Mit abonnement” hvis du logger ind – eller på support@dissey.net, oplys her dit ordre nr og din email.

Bemærk: Når du opsiger dig og vil handle på siden igen efter opsigelsen, trækker vi for en måned (149 kr) med det samme.

Særlige vilkår
Misbrug af abonnement
Det er imod disseys generelle handels- og abonnementsbetingelser at omgå vores abonnement ved at oprette nye profiler med forskellige emails eller foretage bevidste stavefejl i mails med videre. Derfor forbeholder vi os retten til at annullere en ordre jvf. ovenstående.

Prisjustering:
Vi forbeholder os ret til årligt at regulere prisen for abonnementet i henhold til forbrugerprisindekset, uden forudgående varsling.

Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på abonnementet, når du handler hos os. 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget den første vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelse af din første vare, til at give os besked om, at du vil fortryde abonnementet. Du kan sende en mail til support@dissey.net eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i betingelserne. 

Tilbagebetaling 
Hvis du fortryder dit abonnement rettidigt, refunderer vi det indbetalte beløb til dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget besked om at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Hvis der er noget galt med abonnementet
Hvis du ikke er tilfreds med abonnementet kan du kontakte os på support@dissey.net.
Købelovens mangelsregler gælder ikke for abonnementer. 
Om du har 2 års reklamationsret efter reglerne i købeloven afhænger derfor af, hvad der skal leveres i henhold til abonnementsaftalen, læs også nærmere i vores handelsbetingelser.

Levering af varer
Ved levering af varer har du reklamationsret i 24 måneder. Kontakt os inden du sender varen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Træk på dit kort
Hvis du får et nyt kort, bedes du sende os de nye kortoplysninger.
Vi sletter selvfølgelig de gamle.

Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi trækker et beløb på dit kort. Du kan også gøre indsigelse vedrørende ”uautoriserede debiteringer” over for din kortudbyder, dog senest 8 uger efter debiteringen, med mindre andet fremgår af din aftale med kortudbyderen.

Det er udelukkende dit eget ansvar at sørge for at abonnementsgebyret bliver betalt, og rettidigt. Du skal med andre ord selv altid sørge for at der er dækning på det kort du har opgivet til os, for at dække vores månedlige abonnementsafgift. I det tilfælde at der ikke er dækning, forsøger vi at trække beløbet i et rimeligt antal forsøg. Du skal derfor snarest muligt kontakte os, hvis du ønsker at opsige dit abonnement, og inden en forestående abonnementsbetaling.
Vi accepterer ikke som gyldig opsigelse af abonnement, og du kan derfor ikke opsige eller annullere dit abonnement, ved blot at rette henvendelse til f.eks. din bank og stoppe/spærre betaling til os. Dette gælder også hvis du mister dit bankkort, dit bankkort er hacket eller ødelagt. Du kan kun opsige dit abonnement på gyldig vis ved at kontakte os på support@dissey.net eller via din konto hos os. Dine kontoinformationer er sendt til den email du har opgivet, da du bestilte produkt(er) hos os. Hvis du ikke opsiger dit abonnement ved at kontakte os, men stopper betaling på anden vis, frivilligt eller ufrivilligt, uden at kontakte os først, anser vi ikke dit abonnement som opsagt. Dette kan medføre yderligere omkostninger og afgifter for dig.
Derfor: kontakt os altid, hvis du vil/er nødsaget til at opsige dit abonnement.

Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf. nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Dissey.net og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder med databehandlere i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på https://dissey.net er Komers Trading Limited. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: support@dissey.net.

Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte support@dissey.net. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk


For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Komers Trading Limited (dissey)
Dissey.net
Komers Trading Limited, 13F Golden Dragon Comm Bldg., 522 Nathan Road, Yau Ma Tei, Hong Kong
E-mail: support@dissey.net

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/ydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________
Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn:______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse:___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________
Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Abonnementsbetingelserne er senest opdateret d. 01.07.2025